Condiciones de venta
1. Objetivos y garantías
Las presentes condiciones de venta regulan el acuerdo entre la empresa TARPE H 2009 SL, con domicilio en Av Cesar Augusto 3, 50.004 Zaragoza (España), debidamente Inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza y con NIF B99251738 y el cliente (en adelante el Cliente) formalizado a través de la tienda on-line www.bienestaratuspies.com (en adelante la Tienda) para la adquisición por parte del Cliente de productos de calzado y complementos a través de la Tienda.
Los artículos ofrecidos en la Tienda son una selección de productos de las colecciones de diversas marcas de calzado y cumplen los mismos requisitos de calidad y garantía que los productos puestos a la venta en el establecimiento de Zaragoza, siendo distribuidores oficiales de nuestras marcas. Puedes consultar el catalogo completo de nuestra colección en nuestra página web disponible en http://www.bienestaratuspies.com y utilizar el formulario de contacto para realizar consultas sobre la disponibilidad de los artículos no ofertados en la Tienda.
TARPE H 2009 SL se ha preocupado por reflejar los colores del calzado de la forma más próxima a la realidad posible. Sin embargo, el color del calzado en pantalla puede variar respecto de la realidad dependiendo de diversos factores fuera de nuestro control. TARPE H 2009 SL no garantiza que los colores reflejados en tu monitor se ajusten completamente a la realidad. Si quisiera puede ponerse en contacto con nosotros para recibir más fotos del producto para asegurarse del color del calzado.
Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta el fin de las existencias.
TARPE H 2009 SL puede cambiar estas Condiciones de venta en cualquier momento, sin aviso previo al Cliente.
2. Procedimiento de compra
2.1. Elegibilidad para comprar.
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Para poder hacer un pedido a través de la Tienda, el Cliente debe ser mayor de edad (18 años o más) y debe ser el cliente final. Los menores de edad quedan excluidos de forma expresa.
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2.2. Cómo hacer un pedido.
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Para hacer un pedido a través de la Tienda debe seguir estos pasos:
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- Elija los productos que desee y añádalos al Carrito.
- Pulse el enlace "Finalizar compra" para comenzar el proceso de formalización del pedido.
- Verifique en el "Resumen de tu cesta" que los artículos mostrados son los que desea así como las cantidades y precio de los mismos y, si está conforme, pulse en "Siguiente"
- Regístrese como cliente o identifíquese como tal si no es la primera vez que compra en la Tienda.
- Seleccione la dirección de entrega e introduzca cualquier comentario que considere oportuno para la tramitación del pedido.
- Confirme la forma de envío y la aceptación de estas Condiciones de Venta y pulse "Siguiente".
- Haga clic en la forma de pago que desee utilizar y realice el pago.
- Si el pago está autorizado, el Cliente recibirá una confirmación de recepción del pedido. Excepto en las circunstancias descritas en los Apartados 2.3 y 2.4 más adelante, esta confirmación constituye la aceptación por parte de TARPE H 2009 SL del pedido del Cliente y supone un contrato vinculante entre el Cliente y la tienda.
Es recomendable que el Cliente imprima y/o guarde una copia de las Condiciones de venta al realizar el pedido.
Se enviará una copia de la confirmación de recepción del pedido a la dirección electrónica del Cliente. Le recomendamos que imprima o descargue una copia para posibles futuras consultas.
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2.3. Disponibilidad de productos.
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La culminación de un pedido a través del Sitio web está sujeta a la disponibilidad de los modelos de calzado. TARPE H 2009 SL intenta garantizar el stock de todas los modelos que están en venta.
Si, por cualquier causa, el producto pedido no estuviera disponible, se informará al Cliente por correo electrónico y se le reembolsará el importe pagado a la mayor brevedad posible y siempre antes de que transcurran los 14 días siguientes al pago.
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2.4. Derecho de TARPE H 2009 SL de cancelar o de no aceptar un pedido.
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TARPE H 2009 SL se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido, cancelarlo o no aceptar un pedido confirmado por las siguientes razones:
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- Se produjo un error técnico o de precios en el Sitio web cuando se realizó el pedido.
- El producto que figura en el pedido no está disponible.
- La información de pago facilitada era incorrecta o no verificable.
- Los sistemas de seguridad indican que el pedido es anómalo o puede ser fraudulento.
- TARPE H 2009 SL no ha podido, tras 3 intentos, entregar el pedido a la dirección facilitada.
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3. Precio y pago
3.1. Precios y moneda.
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Los precios y las ofertas que se presentan en el Sitio web se muestran en EUROS, incluyen I.V.A. (Impuesto sobre el valor añadido) y sólo son válidos para los pedidos realizados en línea a través del Sitio web.
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3.2. Forma de pago.
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Para pagar el pedido el Cliente puede utilizar las siguientes tarjetas de crédito o de débito: Visa, Visa Electron, MasterCard o PayPal. El cargo se realizará tras la confirmación del pedido. También mediante transferencia bancaria o bizum contactando con nosotros.
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3.3. Cambios en el precio.
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Los precios que aparecen en el Sitio web están sujetos a cambios. TARPE H 2009 SL se reserva el derecho de cambiar los precios sin aviso previo. Sin embargo, tras la recepción de la confirmación del pedido los precios a pagar por dicho pedido no se cambiarán.
4. Devoluciones
4.1. Devolución de calzado defectuosos o erróneo.
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El Cliente tiene derecho a devolver productos defectuosos o diferentes a los solicitados. El Cliente dispone de un plazo de 48 horas desde la recepción de la misma para comunicarlo a TARPE H 2009 SL y proceder a su devolución en un plazo no superior a 10 días una vez TARPE H 2009 SL indique el transporte a utilizar. Si se cumple cualquiera de las dos condiciones TARPE H 2009 SL entenderá que se acepta la misma. TARPE H 2009 SL reembolsará el valor del producto y los gastos de envío correspondientes.
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4.2. Devolución de productos por cualquier motivo (Derecho de desistimiento).
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Si el Cliente no está satisfecho con los productos adquiridos, por la razón que sea, dispone de 10 días naturales desde la fecha de entrega para devolver el producto sin necesidad de dar ninguna explicación. El Cliente puede devolver el producto adquirido, siempre que:
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- El producto no se haya lavado ni usado de forma alguna (excepto el desgaste razonable como consecuencia de la comprobación y de probarse el producto).
- El producto esté completo (dos elementos que formen un par se deben devolver juntos).
- El producto se devuelva en su embalaje y con las etiquetas originales.
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Los gastos de envío correspondientes a la devolución serán a cargo del cliente.
Si un artículo devuelto no cumple estos requisitos, no se reintegrará su precio y se enviara de vuelta al Cliente corriendo los gastos de envío de su parte.
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4.3. Cambio de productos.
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Para obtener un producto en otro color o talla, el Cliente debe devolver el artículo original, pagando éste los gastos correspondientes de devolución y realizar un nuevo pedido a través de la Tienda o contactando con nosotros.
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4.4. Reembolso.
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El reembolso se realizará en la forma de pago y moneda original.
TARPE H 2009 S no realizará ningún reembolso hasta que reciba el producto motivo del mismo y verifique sus condiciones en el almacén; una vez verificadas las condiciones del producto, el Cliente recibirá un reembolso con el importe relevante en un plazo no superior a los catorce (14) días desde la recepción del producto.
5. Validez de las ofertas
​Las ofertas promocionales que se muestran en el Sitio web para incrementar la venta de ciertos productos sólo son válidas mientras aparecen en el Sitio web, a no ser que se especifique lo contrario en el mismo.
6. Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las compras realizadas a través del Sitio web de TARPE H 2009 SL y bajo estas Condiciones de venta están sujetas a la legislación española.
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Cualquier disputa o discrepancia que surja de la aplicación o interpretación de las Condiciones de venta, así como los contratos que incorpora, se resolverá en los tribunales de la ciudad de Zaragoza, España, que tendrá competencia exclusiva por encima de cualquier otra jurisdicción.
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Se adjunta un enlace electrónico de fácil acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea Reglamento Europeo 524/2013 (art.14.2) PINCHA AQUI.